充值问题：

1.如何在线充值，充值完成后到哪里领取MS
推荐您进入游戏后找雷鸣大陆仓库对面的NPC【天使 修】点击【进入点卡/网银/固话拨打等充值网页】进入在线充值界面，进入在线页面后请务必正确选择您所在的游戏分区，否则无法领取到MS，输入正确的游戏登录账号后点击下一步，按照提示一步步完成充值，整个充值过程无需下线，充值成功完毕后请耐心等待1-5分钟，找雷鸣大陆仓库对面的NPC【天使修】查看拥有的“一元卡”和“十元卡”数量，然后点击“领取1-5张『1元魔石卡』”、“领取1-5张『5元魔石卡』”，如果一次不能全部领取，请多次点击以领取所有魔石到您的物品栏。

2.如何领取VIP和使用VIP功能
如果您1天内已经在线充值累计到相对的额度，推荐您进入游戏后找雷鸣大陆仓库对面的NPC“天使 修”那里点击“领取VIP”进入领取VIP界面按照提示操作，如果您领取的过程没有下线，领取后完需要重新登录一下VIP才可以生效。

游戏客户端问题：

登录游戏后出现黑屏、花屏、无法显示NPC等现象，登陆器进不了游戏问题！
这几种现象是因为运行了某些带有病毒的魔域私服登录器恶意将魔域客户端破坏掉了，如果您在网吧上网，只需要重新启动机器（网吧的还原卡会将坏的客户端还原）即可解决问题；如果您是在家里使用电脑，则需要将现有的魔域客户端删除干净，然后重新安装官方魔域客户端，如果没有安装程序请到天晴魔域官方重新下载，也可以到魔域主页下载客户端（下载完后解压后直接启动里面的登录器即可使用）。登陆器进不了游戏，需要将登陆器全部退出，重新点桌面登陆器进游戏即可

账号和人物管理：
1.我在游戏某个地图坐标被卡住了如何解决
解决的方法是：一定要先退出游戏，然后到登录器点击：“人物管理”->“卡位自救”，按提示输入正确的登录账号、密码和人物名称，卡位自救成功后重新进入游戏即可返回到雷鸣大陆仓库旁边。
2.如何修改仓库密码
到登录器点击：“人物管理”->“修改仓库密码”，输入正确的用户名、超级密码、人物名和新的仓库密码即可修改。
3.如何修改超级密码
到登录器点击：“账号管理”->“修改超级密码”，输入正确的用户名、超级密码和新的超级密码即可。

合区问题：
1.合区后我原来的账号无法登录游戏
这是因为合并的两个区有相同的账号名造成的，请在账号后面加z，如果还不对或者不行加zz，再不行加zzzd以此类推，密码则不变。

如果看了以上问答还未得到解决，请直接联系客服进行解答